СВЯЗАТЬСЯ
Контакты и Бесплатный Выезд — Sipahi Mermer Сакарья
Воспользуйтесь нашим многолетним (с 1989 года) опытом для проектов из мрамора, гранита и натурального камня в Сакарье, Коджаэли, Стамбуле, Болу, Дюздже, Измире и Мугле — с покрытием экспорта в СНГ, Казахстан, Азербайджан и тюркоязычные рынки.
Контактная информация
РЕГИОН ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сакарья · Турция
Посещение шоурума и встречи на объекте — по предварительной записи. Координируем через WhatsApp или телефон.
ТЕЛЕФОН / WHATSAPP
+90 540 048 54 54WhatsApp активен • Будни 09:00–18:00 (по турецкому времени, UTC+3) • Суббота 09:00–14:00
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
ВИЗИТ И ВСТРЕЧА
Посещение цеха по записи
Центральный офис Sipahi Mermer находится в Сакарья-Сердиване, а производственный цех расположен по адресу ул. Чевре Йолу 108, микрорайон Текелер, Адапазары. Посещение цеха для осмотра образцов, выбора материала или консультации по текущему проекту организуется по предварительной записи. Координация не менее чем за один рабочий день — через WhatsApp по номеру +90 540 048 54 54 или по электронной почте [email protected] — гарантирует присутствие соответствующего технического персонала.
Для посетителей из отдалённых регионов или из-за рубежа по запросу может быть организован трансфер из аэропорта (İstanbul Sabiha Gökçen и İstanbul Airport), рекомендации по проживанию и координация местного переводчика. Слоты визитов определены в будни с 09:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 14:00 (по турецкому времени, UTC+3); воскресенье — выходной.
ЭКСПОРТ И МЕЖДУНАРОДНАЯ РАБОТА
Отдельный канал для покупателей
Для международных покупателей (импортёры, подрядчики, архитектурные бюро, дистрибьюторы) выделен отдельный канал коммуникации. Как член Стамбульской ассоциации экспортёров минералов под регистрационным номером İMİB 336480, мы гарантируем ответ на экспортные запросы, поступающие через наш EN сайт и [email protected], в течение 24 часов. B2B-переговоры на английском, арабском и русском языках координируются на линии WhatsApp Business +90 540 048 54 54.
Стандартные условия поставки в экспортных предложениях предлагаются как FOB Стамбул, CIF порт покупателя или EXW Адапазары. Включены загрузка контейнеров (20 фут и 40 фут), перевозка TIR, деревянные поддоны с клеймом ISPM-15, стрейч-плёнка и угловая защита. Условия оплаты — аккредитив (L/C at sight), T/T advance и процесс отбора образцов — детализируются в первом контактном письме.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Краткие ответы
Как быстро вы отвечаете на запросы образцов?
Для стандартных образцов мрамора, гранита и травертина (10x10 см или 20x20 см) отгрузка инициируется в тот же рабочий день после подтверждения остатка. Доставка по Турции обычно занимает 1–3 рабочих дня. Для крупных образцов, специально запрошенных под проект и полученных из карьера (нарезки слэба 60x60 см), срок поставки составляет 5–10 рабочих дней.
Какое минимальное количество заказа (MOQ)?
Для заказов cut-to-size нет фиксированного минимального требования по м²; однако из соображений экономии транспортировки мы рекомендуем заказы от 50 м² и выше. Для заказов блоков и джамбо-слэбов стандартная практика — полный блок (примерно 8–12 тонн) или отгрузка не менее 5 слэбов. Для экспортных контейнерных заказов планируется полная загрузка 20-футового контейнера (около 22–25 тонн).
Каковы условия оплаты?
Для внутренних B2B-проектов стандартная оплата устанавливается в договоре как аванс плюс график оплаты по этапам выполнения. Для небольших жилых проектов и столешниц предпочтительна предоплата с расчётом остатка после монтажа. Для экспортных заказов принимаются стандартные международные методы — аккредитив (L/C at sight), T/T advance или 30% аванса с 70% против копии B/L.
Каков срок доставки?
Для складских товаров, отгружаемых из цеха Sakarya Adapazarı, внутренняя доставка по Турции занимает 2–7 рабочих дней и обычно 1–3 рабочих дня для региона Стамбула. Сроки cut-to-size производства варьируются от 10 до 25 рабочих дней после утверждения shop drawing. Для экспортных контейнерных заказов производство + отгрузка в порт + отправка судна оценивается в 4–8 недель в общей сложности; океанский транзит до порта назначения — дополнительно 2–6 недель.
Каков объём гарантии?
Sipahi Mermer предоставляет производственную гарантию на точность происхождения из карьера, размерный допуск (±0,5 мм для cut-to-size) и качество финиша поверхности всех поставленных изделий из натурального камня. Для механических фасадных применений выпускается проектная письменная гарантия, покрывающая материалы и монтаж; срок и объём определяются под каждый проект. Естественные вариации цвета и рисунка, характерные для натурального камня, исключены из гарантии и подтверждаются с клиентом на этапе приёмки на объекте.